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讲师:曹志巍 时间:2016年8月25日 地点:杭州
  职场中,有的人专业过硬,却是“茶壶里煮饺子,有货倒不出”;有的人肚子有料,却是表达混乱,不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。商务写作技能,不仅是员工的沟通力,更是职场交往的竞争力。
主办单位: 杭州市干部培训中心、杭州东方舰桥教育培训中心
课程费用: ¥980元/人 (含培训、资料、午餐、证书费等),5人以上85折优惠
参加对象: 机关、企事业单位,负责行政管理工作的领导、办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案工作的有关人员等
课程背景
  本课程从写作呈现的技能入手,旨在通过系统的训练,让员工快速掌握职场写作呈现技巧,提升企业管理和内外沟通的效果,提高员工的职场综合技能。
课程收益
1.掌握职场写作的基本原则和方法。
2.掌握商务写作技巧,做到重点突出、逻辑清晰、以理服人、以情动人。
3.提升商务写作效果,让表达清晰有力、准确高效。
课程大纲
一、商务写作基础知识
(一)公文的定义、特点和要素
(二)公文种类变化及各文种适用范围
依照标准:最新《党政机关公文处理工作条例》(2012年7月1日起施行)
(三)公文行文规则
〔案例分析〕各文种行文关系与禁忌
   容易混淆文种的适用范围与区别
 
二、写作表达四伤八法
(一)目标偏
1.目中有人
2.标题说话
(1)明:指向明确
(2)简:用词简练
(3)并:语义并列
(4)新:标题新颖
〔案例分析〕各文种行文关系与禁忌
  容易混淆文种的适用范围与区别
(二)材料虚
1.言有有物(5W2H分析法、丰田五问法)
2.删繁就简(删除、合并、缩减)
〔案例分析〕官场的五种语言
〔工具分享〕删繁就简三步法
(三)结构乱
1.分类有序
(1)分类
  金字塔思维与结构
〔案例分析〕神奇的7±2 法则
(2)有序(清步骤、突重点、剥细节)
(数字序号、关键动词、介绍话语、并行结构、表达顺序)
〔工具实操〕空序与时序
(3)开门见山
     让语言具有粘性的结构设计
〔工具分享〕说出来的精彩:SCQA模型
    2.图表说话
(1)选图准(不同需求不同图)
(2)要素全
(3)内容精
(4)标识明
〔工具分享〕图表分类选择表
(四)语言差
1.情理交融
确实重要:准确、平实、庄重、简要
专用语、成语
〔案例分析〕从县长在开工仪式上的讲话到喊话教材
2.视觉传达
〔案例分析〕文书不同视觉效果的比较
 
三、公文格式三大纪律八项注意
(一)公文格式
依照标准:
最新《党政机关公文处理工作条例》、党政机关公文格式国家标准(2012年7月1日实施)
1.怎样看一份公文?(公文格式各要素组成及排序)
2.公文格式新旧标准的要素名称变化
3.公文格式新旧标准的要素编排变化
(二)公文规范
1.三大纪律(版头):
2.八项注意(主体):
〔案例分析〕公文正文的常见错误:内容不全、内容不清、语法错误、内容混乱
 
四、常用文种实操演练
(一)计划总结
  1.工作计划
〔工具分享〕动态式计划
工作计划评价六法
实操演练〕写好年度计划的三面镜子
  2.工作总结
〔工具分享〕复盘式总结
工作总结评价六法
(二)请示报告
〔实操演练〕请示写作的注意事项
(三)通知函件
〔实操演练〕函的结构与写法
(四)记录纪要
〔实操演练〕会议纪要写作的注意事项
(五)电子邮件
  〔实操演练〕邮件三有:有标题、有内容、有签名
(六)规章制度
〔案例分析〕五“不”问题
讲师资历
曹志巍
  北大汇丰商学院领导力授权讲师,国家注册高级企业培训师,多地行政学院、党校特聘讲师。近20年企业管理、记者编辑及教育培训实战经验,曾任蓝盾集团行政总监、某投资集团行政总经理。擅长通过10多年企业管理和培训经验,从繁杂琐碎的管理事务中提炼出易学易用的模板工具,并通过一系列管理类和职业化课程的实施落地,课程内容及授课风格深受高层领导和员工好评。
报名事宜
报名地址:杭州市文晖路97号杭州人才大厦一楼北大厅
咨询电话:0571-85771556、85771776  传真:85456605
查询网站:培训考试网www.ttt.gov.cn

 



本文发布于:2016-01-06
附件
附件 1:原文件及报名回执
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