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2019年5月23日《口服心服的领导艺术》
讲师:赖泓杉 时间:2019年5月23日 地点:杭州
    领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力,因为他现在已经变成一个指挥家了!
主办单位: 杭州市干部培训中心
课程费用: ¥1280元/人 (含培训、资料、午餐、茶点、证书费等),5人以上85折优惠
参加对象: 机关、企事业单位中高层管理者和各级团队负责人及管理者等
课程背景
  《口服与心服的领导艺术》是提升组织中高层的领导力的课程。领导力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对环境变化反应及时,并作出迅速应变的组织才可能在变革的环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。    
课程收益
   1、 了解领导者的基本素质,初步建立领导意识;
   2、了解管理职务的重点,提升管理及领导才能;
   3、掌握面对自身管理的弱点及偏差,并运用所学进行改善;
   4、认识领导行为并调正领导实践中的问题;
   5、建立引导行动的价值观,明确企业执行力体系的主要内涵;
   6、完善管理及领导的职责,发挥管理及领导绩效;
   7、提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力;
   8、培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度;
   9、认识并区分管理行为与领导行为的主要特征;
   10、建立具有领导力的管理团队,激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。
课程大纲
一、领导透视:理想领导者的特质
1.引言 
2.员工心目中的领导形象 
3.领导者的角色转变 
4. 领导者的六个特质
purpose(领导远见)
passion(热情)
place(自我定位 )
Priority(优先顺序 )
people(人才经营 )
Power(领导权力 ) 
5.领导权
权力的本质
权力的创造与消解
合法权与参照权策略
 
二、领导关系:是资源也是杀手 
1.领导关系是一把双刃剑 
2.四种不同领导者的命运 
3.如何“管理”你的老板 
4.领导者如何处理与同事的关系 
5.领导者如何处理与下属的关系 
 
三、统驭艺术:选择你的领导风格
1.两种不同的领导行为 
2.四种不同的领导风格 
3.领导模型分析  
4.四种领导方式的共同特征 
5.弹性运用四种领导风格 
 
四、高效沟通
1、 认识沟通 认识管理沟通
  •  沟通的基本原理与要素
  • 管理沟通的各类表现形式 
2、 企业内部沟通的主要类型
  •  如何与上级开展沟通
  • 如何与下级开展沟通
  • 如何开展部门间的沟通与协调
3、 有效沟通策略
  • 情感策略
  • 宽严策略
  •  远近策略
4、 如何应对特殊状态下的沟通
  • 批评与表扬下属的技巧
  • 冲突状态下的沟通策略
 
五、教练艺术:造就精英下属 
1.引言 
2.为什么要培养下属 
3.创造下属成长的环境
4.教练应该做什么 
5.通过培训改变行为 
6.教练的四个步骤 
 
六、激励艺术:提升下属的工作意愿
1.引言 
2.关注下属的工作动力 
  • 员工需求层次
3.金钱在激励当中的位置
4.不同层级领导者的需求排序
5.四种类型下属的激励技巧
6.激励的活动
七、授权艺术:该放手时就放手
1.有关授权的辩论 
2.授权的原则 
3.影响授权的权变因素 
4.授权的步骤
5.领导者要学会放风筝 
6.蝴蝶的启示 
 
[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]
讲师资历
 赖泓杉
   博士,领导行为、团队管理专家;联合国国际劳工组织(中国项目)高级培训师;美国斯坦福大学访问学者;美国俄赫拉河马州立大学访问学者。赖老师曾任浙江大学城市学院教授,浙江大学城市学院创业教育和领导行为相关课程负责人,创业教育学院副院长,拥有16年知名大学相关课程教学经验。赖老师先后创办涉及金融、文创、教育领域的3家成长型企业;担任井外天餐饮股份有限公司、上海安鸿信息科技有限公司、浙江网威信息科技公司、中鼎文化创意有限公司顾问等6家大型企业以及浙商保险、邮储银行重庆分行、云南省农村信用社联合社和多家金融公司的战略顾问,还拥有10年联合国国际劳工组织高级培训师授课经历。曾发表多篇关于领导行为和团队管理的优秀论文,被SCI (Science Citation Index)、IE(The Engineering Index)和ISTP(Index to Scientific & Technical Proceedings)等全球最权威的期刊、索引所收录。
报名事宜
报名地址:杭州市中河中路242号杭州人力社保大楼2号楼1楼培训考试服务窗口
咨询电话:0571-85771556、85771776  传真:85456605
查询网站:培训考试网www.ttt.gov.cn

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